Descripción del puesto

• Atender las solicitudes de los clientes, proponiéndoles estrategias de comunicación y mercadeo que superen sus expectativas. Así mismo, asesorarlos en todas las áreas de “marketing” que se requieran, tratando de ir más allá del área publicitaria.
• Atender todos los problemas relacionados con las cuentas de los clientes, ya sea a nivel interno o externo de la agencia, proporcionando soluciones efectivas en consenso con las partes involucradas.
• Programar reuniones periódicas con los clientes para la revisión conjunta de los trabajos pendientes, en ejecución y obtener la solicitud formal de nuevos trabajos.
• Elaborar un informe (Reporte de Contacto) después de cada reunión.
• Trabajar en colaboración con otros departamentos, particularmente con el Departamento de Creatividad, en la planificación, organización y dirección de las actividades publicitarias de los clientes asignados y la coordinación de la entrega de los trabajos programados.
• Revisar el material que se envía a los clientes asegurando que llenen las expectativas y objetivos de los mismos.
• Mantener informado al Director de Cuentas sobre el estatus de los trabajos y manejos de las cuentas.
• Mantenerse al día con las últimas tendencias del mundo de la publicidad y el mercadeo, así como con las tendencias de actualidad general para poder hacer mejores aportes a la oferta estratégica.
• Llenar el “time sheet” todos los días y verificar que sus asistentes también lo hagan.
• Revisar la facturación de los clientes antes de que se envíe y llevar control de los presupuestos anuales y consumos de contratos.

Requisitos

• Excelente Redacción y Ortografía.
• Conocimiento Básico de Microsoft Office.
• Conocimiento Básico de Industria de Publicidad y Marketing.
• Conocimiento Intermedio de Medios.
• Conocimiento Intermedio de Producción.
• Conocimiento Intermedio de Diseño.
• Habilidades numérica
• Nivel avanzado del inglés.
• Estudios en Mercadeo, publicidad